Untuk mengantisipasi permasalahan teknis yang mungkin dialami konsumen kendaraan niaga jenis bus, van, dan truk sepanjang masa liburan Idul Fitri tahun ini, Mercedes-Benz Indonesia akan membuka posko servis di 4 titik layanan pertolongan di Jawa Tengah dan Jawa Timur.

Selain itu, Mercedes-Benz Indonesia juga menyiagakan 7 bengkel dealer yang tersebar di Jakarta (Hartono Raya Motor dan Adedanmas), Bandung (Citrakarya Pranata), Yogyakarta (Kalimas Arubu Indonesia), Semarang (Hartono Raya Motor) dan Surabaya (Hartono Raya Motor Surabaya dan Kedaung Satriya Motor).

Ditemui di acara Prosesi pelepasan tim Mercedes-Benz CV Lebaran Rescue 2017, Jumat, 16 Juni 2017 di Ciputat, Eko Setyodiwarno, Deputy Director Commercial Vehicle Services, Technic & Training Mercedes-Benz Indonesia berharap program ini dapat mendukung segala kebutuhan teknis kendaraan untuk kelancaran perjalanan pengguna kendaraan komersial Mercedes-Benz baik dari kategori kendaraan penumpang, bus, van ataupun truk.

“Layanan ini berupa penyediaan pos koordinasi (posko) yang siap siaga selama 24 jam dengan para mekanik yang siap memberi saran dan bimbingan teknis, pemeriksaan gratis, layanan darurat di tempat, hingga menyediakan dukungan layanan pasca jual selama 24 jam di masa mudik Lebaran tahun ini. Seluruh layanan diberikan secara gratis. Para pelanggan hanya akan dikenakan biaya penggantian spare part,” papar Eko Setyodiwarno.

Program ini akan dikawal lebih dari 36 teknisi yang siap membantu di posko layanan dan 14 teknisi di bengkel siaga. “Kami yakin dapat memberikan kontribusi positif bagi keselamatan perjalanan selama Libur Lebaran 2017,” tutur Ralf.

Service Point

Kebumen : Sumber Adventure Center,  Jl. Raya Kutoarjo–Kebumen KM. 3.5, Jawa Tengah. Wahyu Tri Gumelar ; Contact Number : 08111977536

Alas Roban :  RM. Sendang Wungu, Jl. Semarang–Kendal KM. 10 Gringsing, Jawa Tengah. Sulasno ;  Contact number :08111975969.

Ngawi : RM. Duta I & Duta II, Jl. Raya Solo Km. 6 Ngawi, Jawa Timur. Stevyn Markus Patty ; Contact Number : 08111973840

Tuban : RM Taman Sari, Jl. Raya Km. 4 Tuban, Jawa Timur. Abdul Hidayat ; Contact number : 0811 1972 767

Standby Workshop/ Dealer

Jakarta

PT Hartono Raya Motor, Jl. Daan Mogot Km. 1 No. 99, Jakarta 11510 ; (021) 560 5200, 566 0055, 566 006

PT Adedanmas, Jl. T. B. Simatupang Kav. 5 Jakarta 12430 ; (021) 765 3366, 751 0948, 751 0950, 765 9668

Bandung

PT Citrakarya Pranata, Jl. Soekarno-Hatta No. 727, Bandung ; (022) 730 3053, 0811 245 688, 0812 8666 7256

Yogyakarta

PT Kalimas Arubu Indonesia,  Jl. Raya Yogya-Solo KM. 9, Yogyakarta 55282 ; (0274) 488 130, 0858 6839 7777, 0812 8666 3621

Semarang

PT Hartono Raya Motor, Jl. Raya Semarang Kendal Km. 10 Tambak Aji, Semarang 50185 ; (024) 866 5858, 0817 4122 800, 0812 8666 3650

Surabaya

PT Hartono Raya Motor, Jl. Demak 166 – 170, Surabaya 60172 ; (031) 532 1481, 531 4417, 531 1306, 535 3271

PT Kedaung Satrya Motor, Jl. Citra Utama blok CG kav. 5, Citraland Surabaya 60219 ; (031) 511 61111