Sampai dengan Juni 2018, PT Honda Prospect Motor (HPM) mencatat telah melakukan penggantian komponen Inflator Airbag sebanyak 294.972 unit komponen dalam kampanye Product Update (PUD). Angka ini baru sekitar 50% dari target jumlah keseluruhan komponen Inflator Airbag yang harus dilakukan penggantian yaitu 591.355 unit komponen.
Kampanye PUD untuk Inflator Airbag ini merupakan upaya Honda sebagai tindakan pencegahan terhadap kemungkinan terjadinya keadaan dimana kantung udara mungkin mengembang secara berlebih (over deployment) akibat tekanan gas yang berlebih dalam komponen Inflator Airbag. Sehingga berpotensi mengakibatkan cedera serius dan/atau kematian pengemudi dan/atau penumpang depan pada saat terjadi kecelakaan.
PT HPM juga telah mengirimkan pemberitahuan langsung kepada para pemilik kendaraan yang teridentifikasi ke alamat atau nomor telpon terakhir yang terdaftar melalui surat dan SMS. Informasi mengenai kampanye ini dan kendaraan yang teridentifikasi juga dapat dilihat pada link https://www.honda-indonesia.com. Kampanye PUD Inflator Airbag merupakan bagian dari program yang telah berjalan sejak Mei 2013.
PT HPM juga meminta agar konsumen yang mobilnya teridentifikasi dan belum melakukan Product Update (PUD) untuk segera melakukan penggantian komponen di dealer resmi Honda. Adapun unit yang teridentifikasi dalam Kampanye PUD Inflator Airbag adalah,
Honda Civic : 2001 – 2011
Honda Stream : 2002 – 2006
Honda CR-V : 2002 – 2012
Honda Accord : 2003 – 2013
Honda City : 2004 – 2013
Honda Jazz : 2004 – 2014
Honda Odyssey : 2004 – 2008
Honda Freed : 2009 – 2013
Honda Brio : 2013 – 2014
Jonfis Fandy, Marketing and After Sales Service Director PT Honda Prospect Motor, mengatakan, kampanye ini merupakan bagian dari upaya kami untuk selalu memastikan kendaraannya berada pada standar keselamatan dan kualitas yang tertinggi. Mengingat pentingnya program ini, kami meminta konsumen yang kendaraannya teridentifikasi untuk segera membawa mobilnya ke bengkel resmi Honda untuk proses pemeriksaan dan penggantian komponen, penggantiannya tidak lama, hanya 1 – 2 jam dan dilakukan tanpa memungut biaya apapun dari konsumen.
Untuk teknis pelaksanaan dan kelancaran proses perbaikan, konsumen dapat menghubungi atau datang langsung ke dealer resmi Honda terdekat untuk mendaftarkan kendaraannya, atau menghubungi Honda Customer Care di 0-800-11-22-789 (bebas pulsa) dari hari Senin-Jum’at, pukul 09.00 s/d 17.00 WIB.