Pemilik Volkswagen bakal dipermudah urusan service dengan layanan baru yang dihadirkan oleh PT Garuda Mataram Motor. Pasalnya, Agen Pemegang Merek Volkswagen di tanah air tersebut baru saja merilis layanan baru pendaftaran (booking) service secara online di Indonesia.

Layanan ini diharapkan dapat mempermudah para pemilik Volkswagen untuk dapat memilih waktu melakukan perawatan dan perbaikan kendaraan Volkswagen miliknya, sesuai dengan waktu yang diinginkannya.

“Dengan melakukan service booking secara online, pemilik mobil Volkswagen dapat menyesuaikan waktu service dengan kesibukan yang dimilikinya. Selain itu, dengan melakukan booking online, konsumen juga bisa mendapatkan tawaran paket pembelian suku cadang special yang tersedia hingga bulan Januari 2019 mendatang,” ujar Adhi Setiadhy, Head of Aftersales Department, PT Garuda Mataram Motor.

Untuk melakukan booking service, pemiliki Volkswagen cukup membuka website Volkswagen After Sales Indonesia  di http://owners.volkswagen.co.id/.  Konsumen kemudian dapat mengisi data diri dan mobilnya, serta kemudian memilih dealer, jenis service dan waktu yang dikehendaki untuk melakukan service.

Waktu untuk service tercepat adalah tiga hari setelah melakukan booking secara online, namun service ini tidak berlaku saat hari Minggu atau hari Libur Nasional.  Untuk pilihan lokasi dealer, layanan booking service ini berlaku untuk kota Jakarta, Bandung, Surabaya dan Medan.

Sementara untuk jenis layanan service yang tersedia untuk booking online adalah penggantian oli, service umum, service AC, service body dan cat, Premium Car Detailing, Volkswagen Service 5+ dan keluhan lainnya yang detailnya dapat diisi di kolom kosong yang tersedia. Setelah data dimasukkan, akan ada service advisor yang menghubungi konsumen untuk memastikan keluhan dan waktu service lebih lanjut.