Mitsubishi Motors dibawah kendali pemasaran PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) memiliki wajah baru untuk layanan purnajual atau aftersales-nya di Indonesia. Dengan maksud untuk tetap memberikan layanan terbaik bagi konsumennya, slogan baru pabrikan berlambang tiga berlian ini meluncurkan Mitsubishi ONE.

Mitsubishi ONE adalah komitmen purnajual Mitsubishi Motors di tanah air dalam memberikan kepuasan dan kenyamanan untuk konsumen dengan esensi utama “Forward Thinking for Customer”, dengan beragam inovasi layanan. Mitsubishi ONE hadir dengan 5 (lima) pilar utama/corporate aftersales value,

  1. One Spirit, yakni semangat memberikan pelayanan terbaik untuk memenuhi kebutuhan para konsumen
  2. One Hospitality Standard, melayani dengan senyum dan tanggap memberikan solusi
  3. One Service Standard, memastikan konsumen mendapatkan kualitas layanan Mitsubishi Motors dengan sistem yang terintegrasi dan akurat
  4. One Unity, dimana kendaraan konsumen akan diperlakukan layaknya kendaraan sendiri oleh para teknisi, dan
  5. One Vision, yakni inovasi MMKSI dalam pelayanan dan solusi dalam memenuhi segala kebutuhan konsumen

Seiring diluncurkannya komitmen baru Mitsubishi ONE, PT MMKSI juga melangsungkan program Mitsubishi Loyal Customer Care Campaign 2021 untuk perawatan kendaraan penumpanhg dan niaga ringan Mitsubishi Motors di Indonesia.

Mitsubishi Loyal Customer Care Campaign 2021 merupakan program paket perawatan kendaraan Mitsubishi Motors yang terdiri dari dua konsep yaitu Fogging Disinfectant with Mitsubishi Fragrance dan Loyal Customer Appreciation yang bertujuan untuk memberikan rasa aman dan kenyamanan kepada konsumen. Mitsubishi Loyal Customer Care Campaign 2021 akan berlangsung pada periode 11 Januari – 28 Februari 2021 diseluruh diler Mitsubishi Motors dengan fasilitas 3S.

Eiichiro Hamazaki, Director of After Sales Division PT MMKSI mengatakan, “Mitsubishi Loyal Customer Care Campaign 2021 merupakan bentuk komitmen kami untuk memberikan layanan purnajual terbaik berupa perlindungan maksimal kendaraan dan juga penggunanya. Tidak hanya itu, untuk meningkatkan optimisme di awal tahun 2021, kami juga menambahkan beragam benefit yang dapat dimanfaatkan secara khusus oleh pelanggan setia Mitsubishi Motors di seluruh diler. Semoga program ini dapat menjadi solusi dan upaya memberikan rasa aman serta nyaman bagi konsumen ditengah masa pandemi.”