Banyak hal yang dapat dilakukan untuk menyaring minat konsumen akan mobil baru. Seperti yang dilakukan oleh PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) yang bekerja sama dengan dilernya Megah Putra Sejahtera di Makassar. Beberapa hari lalu, SIS dan diler di Indonesia Timur tersebut gelar hari Service Gratis untuk pengguna SX4 di kota tersebut.
Alih-alih datang untuk merasakan layanan purnajual gratis ganti oli, gratis 23 item pemeriksaan, diskon komponen 25% dan 10% jasa yang diberikan diler, 10 orang konsumen yang datang justru kepincut untuk menukar SX4 lawasnya dengan S-Cross terbaru yang baru diluncurkan SIS tengah tahun lalu.
Selain meningkatkan mutu layanan purnajual bagi konsumen setianya, misi lain dibalik program ini juga memberikan keuntungan bagi pihak diler dan Agen Pemegang Merek untuk terus dipercaya oleh konsumen loyalnya. Acara ini terbilang sukses terselenggara berkat tingginya animo 94 konsumen pengguna crossover yang hadir dalam gelaran tersebut.
PT. SIS mengungkapkan apresiasinya atas animo dan partisipasi para pengguna SX4 di acara Service Campaign ini. Acara yang berlangsung selama 1 hari di Dealer Suzuki Megahputra Sejahtera Latimojong di Makassar diharapkan mampu mendekatkan para pelanggan setianya mendapatkan pelayanan terbaik melalui diler-diler terdekat.
“Acara Service Campaign ini merupakan program reguler kami sebagai bentuk pelayanan after sales terbaik bagi para pelanggan setianya. Kami sangat menghargai partisipasi para pelanggan pada acara ini, terbukti acara yang kami selenggarakan ini melebihi target. Dan kami akan terus bekerja sama dengan diler-diler untuk program serupa dengan berbagai jenis tipe mobil Suzuki.” tutup, Riecky Patrayudha selaku Service Head PT. SIS.