Honda kembali mengingatan konsumennya untuk segera memeriksakan komponen kantung udara pada mobil-mobil yang telah dijualnya di Indonesia sepanjang 2001 hingga 2014. Adapun hingga September 2019, PT Honda Prospect Motor mencatat penggantian komponen airbag inflator yang bermasalah baru mencapai 362.854 unit dari total keseluruhan 606.726 unit atau baru mencapai 60% dari daftar kendaraan yang dirilis Honda.

Kampanye penarikan kembali (Recall) Inflator Airbag merupakan bagian dari program yang telah berjalan sejak Mei 2013. yang terdiri dari unit :

Honda Civic : 2001 – 2011

Honda Stream : 2002 – 2006

Honda CR-V : 2002 – 2012

Honda City : 2004 – 2013

Honda Jazz : 2004 – 2014

Honda Odyssey : 2004 – 2008

Honda Freed : 2009 – 2015

Honda Brio 2013 – 2014

PT Honda Prospect Motor (HPM) juga meminta agar konsumen yang mobilnya teridentifikasi dan belum melakukan kegiatan penarikan kembali (Recall) untuk segera melakukan penggantian komponen di dealer resmi Honda.

Kampanye penarikan kembali (Recall) untuk Inflator Airbag ini dilakukan sebagai tindakan pencegahan terhadap kemungkinan terjadinya keadaan dimana airbag mungkin mengembang secara berlebih (over deployment) akibat tekanan gas yang berlebihan dalam komponen Inflator Airbag, sehingga berpotensi mengakibatkan cedera serius dan/atau kematian pengemudi dan/atau penumpang depan pada saat terjadi kecelakaan.

PT Honda Prospect Motor (HPM) juga telah mengirimkan pemberitahuan langsung kepada para pemilik kendaraan yang teridentifikasi ke alamat atau nomor telpon terakhir yang terdaftar melalui surat dan Whatsapp. Informasi mengenai kampanye ini dan kendaraan yang teridentifikasi juga dapat dilihat pada link berikut: https://www.honda-indonesia.com. Untuk teknis pelaksanaan dan kelancaran proses perbaikan, konsumen dapat menghubungi atau datang langsung ke dealer resmi Honda terdekat untuk mendaftarkan kendaraannya, atau menghubungi Honda Customer Care di 0-800-1446-632 (bebas pulsa) dari hari Senin-Jumat, pukul 08.00 s/d 17.30 WIB.

Denny MT, Service & Parts Asst. General Manager PT Honda Prospect Motor, mengatakan, kampanye ini merupakan bagian dari upaya kami untuk selalu memastikan kendaraannya berada pada standar keselamatan dan kualitas yang tertinggi. Mengingat pentingnya program ini, kami meminta konsumen yang kendaraannya teridentifikasi untuk segera membawa mobilnya ke bengkel resmi Honda untuk proses pemeriksaan dan penggantian komponen, penggantiannya tidak lama, hanya 1 – 2 jam dan dilakukan tanpa memungut biaya apapun dari konsumen.