Memasuki masa transisi ke New Normal, dealer Piaggio dan Vespa bersiap untuk melakukan kegiatan yang berorientasi pada prosedur kesehatan dan keselamatan kepada seluruh karyawan dealer. Hal ini bertujuan untuk menjamin keamanan dan kenyaman para pelanggan Piaggio Vespa saat berkunjung ke Dealer.

Dengan tagline yang berbunyi “Live More with A New Start”, PT Piaggio Indonesia memfokuskan pada kepuasan pelanggan agar merasa ekstra aman dan nyaman saat berkunjung ke dealer resmi Piaggio dan Vespa di seluruh Indonesia.

Kini seluruh jaringan dealer Piaggio Vespa lebih prima dalam melayani setiap pelanggan, hal ini merupakan bagian dari perwujudan Premiumization Roadmap Strategy dari PT Piaggio Indonesia, dimana PT Piaggio Indonesia terus berkomitmen memberikan layanan terbaik bagi pelanggan dan pecinta produk Piaggio dan Vespa di Indonesia.

Prosedur kesehatan dan keselamatan yang diterapkan meliputi:

  1. Pelayanan Berorientasi Kenyamanan Pelanggan

Dengan dibukanya kembali operasi dealer dan bengkel resmi, protokol keselamatan yang bertujuan memberikan ekstra kenyamanan terhadap konsumen pun sudah mulai diberlakukan. Setiap orang yang memasuki area dealer akan dicek suhu tubuhnya dengan ambang batas aman 37,2°C. Hand sanitizer diletakkan di dalam area dealer juga memudahkan konsumen untuk tetap menjaga sanitasi sebelum dan setelah menyentuh produk display dan selama berinteraksi dengan tim penjualan kami. Namun, lebih penting lagi, setiap orang yang berada di dalam fasilitas dealer diwajibkan untuk mengenakan masker yang tepat guna demi mencegah bahaya penularan COVID-19, sambil menjaga jarak fisik paling tidak satu meter dengan orang lain.

  1. Kebijakan Hidup Sehat

Kini Dealer Resmi Piaggio Vespa pun menerapkan standarisasi dalam Perilaku Hidup Bersih dan Sehat (PHSB) kepada seluruh karyawannya. Prosedur ini meliputi pengaturan jadwal kerja, durasi serta pembatasan jam kerja untuk menjamin jarak aman fisik antar karyawan di lingkungan dealer. Pembatasan ini juga termasuk mengatur setiap individu untuk selalu menjaga jarak fisik serta mengingatkan etika batuk dan bersin yang benar. Hal ini dimaksudkan agar konsumen dapat merasa lebih aman dan nyaman saat mengunjungi lingkungan dealer maupun bengkel resmi pada saat berinteraksi dengan representatif yang bertugas di area dealer.

  1. Lingkungan Sehat

Dengan dibukanya kembali seluruh Dealer Resmi Piaggio Vespa, PT Piaggio Indonesia menerapkan beberapa peraturan dan standar panduan kesehatan kerja baru, di antaranya pembatasan jumlah orang di dalam ruangan dealer menjadi maksimal 5 orang saja. Selain itu, Dealer Resmi Piaggio Vespa juga disiplin melakukan penyemprotan desinfektan secara berkala pada ruang bersama dan area kerja – terutama pada elemen yang digunakan secara bersama (sofa, pegangan pintu, pegangan tangga, remote), meja sales/service counter, unit display dan berbagai area di ruang tunggu. Penerapan prosedur kesehatan ini dibuat dengan standar anjuran protokol kesehatan dari Pemerintah yang bertujuan untuk memutus rantai penyebaran pandemi COVID-19.

Penerapan prosedur kesehatan dan keselamatan Vespa ini sejalan dengan komitmen penuh dari PT Piaggio Indonesia dalam menawarkan produk unggulan, dealer bernuansa unik, suku cadang asli, dan aksesoris penuh gaya, bagi seluruh pecinta produk Piaggio dan Vespa di Indonesia. Namun lebih dari itu, memberikan layanan terbaik bagi seluruh pelanggan yang diwujudkan dengan memberikan jaminan kesehatan dan keselamatan pada pelanggan selama berada di area dealer.

Konsumen dapat menemukan lokasi dealer dan bengkel resmi terdekat dari domisilinya di www.piaggio.co.id/dealers dan www.vespa.co.id/id/dealer. Informasi lebih lanjut mengenai prosedur kesehatan dan keselamatan di lingkungan dealer dan bengkel resmi Piaggio Vespa bisa didapatkan melalui akun resmi Instagram Piaggio @piaggio_id dan Vespa @vespa_ind dan akun resmi Facebook: Piaggio Indonesia dan Vespa Indonesia.