Pasar otomotif yang melesu di 2014 telah meninggalkan banyak catatan penting bagi pelaku bisnis di Tanah Air. Isuzu adalah salah satu contohnya, yang notabene menutup akhir tahun dengan total penjualan sebesar 28.278 unit pada segmen komersial.

Menurut data yang diperoleh dari Astra Internasional, capaian penjualan Isuzu di tahun 2013 mencapai 31.527 unit. Jelas terjadi penurunan di tahun ini bila dibandingkan dengan sebelumnya. Ditegarai hal ini disebabkan situasi politik di 2014, yang mengakibatkan banyak penguasa menahan pembelian kendaraan operasional.

Meski begitu market share yang dimiliki Elf terbilang cukup baik. Ada kenaikan dari 17.3 % menjadi 18.1 %. Selain itu Isuzu Giga juga mencapai peningkaytan yang memuaskan dari 10.6% menjadi 14.8 %.

“Kami yakin hasil tersebut bukan saja karena produk Isuzu yang sesuai kebutuhan konsumen kendaraan niaga di Indonesia, tetapi juga karena peningkatan layanan purna jual. Outlet kami bertambah menjadi 108 outlet baru di 2014,” papar Takeo Shindo, Director Sales, marketing & Service PT Isuzu Astra Motor Indonesia.

Selain outlet, pada akhir tahun 2014 Isuzu sudah memiliki 12 part Depo sebagai gudang penyedia suku cadang. Ada 6 part Depo untuk Isuzu Giga, 4 part Depo untuk Isuzu Elf dan 1 Parts Depo gabungan di kota Semarang. Armada Bengkel Isuzu pun bertambah menjadi 127 buah di 2014. Sedangkan Bengkel resmi Isuzu kini berjumlah 129 buah dengan 95 Bengkel Mitra Isuzu yang tersebar di seluruh Nusantara.