Sejak pertama kemunculannya, Suzuki All New Ertiga Hybrid banyak mendapat respon positif dari konsumen dan masyarakat. Bagaimana tidak, mobil keluarga di segmen low MPV (Multi Purpose Vehicle) ini terbukti nyata dapat menghemat pengeluaran biaya Bahan Bakar Minyak (BBM) penggunanya, plus kelengkapan fitur yang menambah kesenangan berkendara.
Berdasarkan hasil pengetesan beberapa media nasional di Surabaya beberapa waktu lalu, tingkat kehematan bahan bakarnya mencapai hingga 23 – 24 km/liter. Sebuah angka yang cukup fantastis untuk sebuah mobil keluarga yang dapat digunakan hingga tujuh penumpang.
Ketimbang mesin versi konvensional sebelumnya yang mampu melahap konsumsi bahan bakar sekitar 13 – 14 km/liter untuk kondisi jalanan dalam kota dan tol, Suzuki All New Ertiga dengan sistem Suzuki Smart Hybrid mampu menambah jarak sekitar 10 km/liter. Di tengah harga bahan bakar yang melonjak, kinerja Suzuki Smart Hybrid ini jadi solusi tepat menjaga ketebalan pundi-pundi Rupiah di saku pemiliknya.
Suzuki Smart Hybrid merupakan sebuah inovasi yang dikembangkan oleh PT Suzuki Indomobil Sales dengan penggunaan yang tak menyulitkan penggunanya. Seluruh sistem dalam Suzuki Smart Hybrid bekerja bersama dengan mesin konvensional dan komponen lain yang ada di mobil lewat pengaturan kontrol unit pintar.
Komponen alternator yang bertugas sebagai catu daya pada aki konvensional kendaraan, posisinya diganti dengan komponen yang lebih advanced karena terdapat sistem Integrated Starter Generator (ISG). ISG ini akan bekerja mengaktifkan mesin konvensional tatkala motor listrik telah mencapai kinerja puncaknya pada kecepatan 30 – 40 km/jam atau bila tenaga mesin konvensional dibutuhkan secara mendadak.
Untuk menyimpan tenaga listrik yang dibutuhkan untuk memutar motor ISG yang menggerakan poros engkol mesin, Suzuki Smart Hybrid memiliki battery pack Lithium Ion di bagian lantai kiri depan yang telah teruji daya tahannya terhadap panas dan air. Dengan begitu, kini mesin konvensional K15B yang digunakan pada All New Ertiga Hybrid jadi lebih hemat bahan bakar, rendah emisi, biaya operasional yang lebih terjangkau serta tetap bertenaga saat dibutuhkan.
Seluruh sistem Suzuki Smart Hybrid yang terdapat pada Suzuki Ertiga baru, didukung pula dengan berbagai fitur yang dapat menambah kenyamanan dan kenikmatan berkendara. Misal Cruise Control yang terdapat pada varian bertransmisi otomatik dan manual, Gear Shift Indicator untuk varian bertransmisi manual, Guide Me Light, Electronic Stability Programme untuk tipe GX otomatik dan manual hingga Hill Hold Control atau Hill Start Assist untuk tipe GX otomatik.