PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), distributor resmi kendaraan niaga Mitsubishi Fuso di Indonesia, menyerahkan satu unit armada Mobile Workshop Service (MWS) kepada salah satu konsumen setianya, PT. Batavia Prosperindo Trans Tbk (BPTR) pada Selasa, 14 September 2021.
KTB memiliki jaringan dealer terluas di Indonesia dengan lebih dari 200 dealer. Jaringan diler inilah yang membantu KTB dalam memenuhi kebutuhan pelanggan dengan cepat selama ini. Sejak tahun 2006, KTB memulai program Mobile Workshop Service (MWS) di beberapa diler agar KTB dapat mengakomodir beragam keinginan pelanggan, termasuk fasilitas servis di tempat dan kebutuhan servis yang mendesak.
Direktur Sales & Marketing KTB, Duljatmono, mengatakan, “Sejak Pandemi Covid 19 melanda, kebutuhan terhadap MWS naik secara signifikan. KTB telah menyiapkan 108 MWS di diler dan berencana untuk menambah MWS menjadi 114 unit di tahun ini, serta menargetkan total jumlah MWS sebanyak 150 unit pada tahun 2024.
” Sebenarnya, penyerahan fasilitas MWS ini merupakan layanan purna jual spesial bagi mereka para pelanggan setia. “Walaupun di tengah pandemi Covid 19, beberapa sektor bisnis harus tetap berjalan untuk menyediakan kebutuhan fundamental bagi negeri. Oleh sebab itu kami mengambil inisiatif untuk berkolaborasi dengan tiga diler agar dapat mendukung para pelanggan setia dalam menjalankan bisnisnya. Pelanggan BPTR tidak perlu khawatir atas downtime yang mungkin terjadi pada kendaraan mereka. MWS akan memastikan kondisi kendaraan menjadi prima kembali secara cepat dan profesional,“ tambah Duljatmono.
BPTR sebagai perusahaan penyedia transportasi dan KTB memiliki hubungan yang panjang dan kuat sejak BPTR didirikan pada tahun 2014. BPTR telah menerima penghargaan sebagai top 10 pelanggan setia di KTB pada tahun 2019. Hingga tahun 2021, BPTR telah melakukan pembelian Mitsubishi Fuso sebanyak 1.300 unit.